Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité de Sweets Whiskers

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Sweetswhiskers.com (« Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

  • _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (site référent, page d’accueil, etc.).
  • _shopify_visit : aucune donnée stockée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système de suivi interne du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites dans un magasin par client unique.
  • cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
  • _secure_session_id : identifiant unique de session.
  • storefront_digest : identifiant unique, non défini si le magasin possède un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès au site.

D’autres technologies de suivi comprennent :

  • Les fichiers journaux qui suivent l’activité sur le Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l’heure des visites.
  • Les balises web, pixels espions et pixels de suivi, qui enregistrent les informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

INFORMATIONS SUR LES COMMANDES

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris le numéro de votre carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Vous envoyer des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil que nous collectons (en particulier votre adresse IP) afin de détecter d’éventuelles fraudes ou risques, ainsi que pour améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser pour les finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles ici : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Données personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée en consultant la page de la Network Advertising Initiative (NAI) à cette adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via ces liens :

Vous pouvez également refuser certaines de ces technologies en visitant le portail de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.

VOS DROITS (UTILISATEURS EUROPÉENS)

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous avons avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de [[ÂGE À DÉFINIR]].

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à jejemy007@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

19 chemin de l'Ancien Ferme, Genève, Genève, 1252, Suisse.